Halkbank Mobil Uygulamasına Erişimim Aylardır Engelleniyor, Çözüm Sunulmuyor

Yaklaşık 5-6 aydır Halkbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Sürekli “müşteri bilgilerinde sorun var” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve banka şubesiyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Uygulamayı kullanmaya çalışırken herhangi bir değişiklik ya da güncelleme de yapmadım. Hesabımda hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum ve tamamen erişimim engellenmiş durumda.

Müşteri numaram: 0552*****59

Halkbank’tan beklentim, hesabıma tekrar erişimimin sağlanması ve bu sorunun bir an önce çözülmesidir.