to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulama Girişi Sorunu Müşteri Bilgilerinde Hata Maaş Hesabım Erişilemiyor
Halkbank müşterisiyim ve maaş hesabıma bağlı olarak kullandığım hesabıma yaklaşık 1 gündür giriş yapamıyorum. Halkbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum.
Şifremi sıfırlama, uygulamayı silip tekrar yükleme gibi tüm adımları denedim ancak sorun düzelmedi. Bunun üzerine banka şubesine de gittim ve hesabımı tekrar aktif hale getirtmeye çalıştım fakat hala mobil bankacılık üzerinden hesabıma erişemiyorum.
Bu hesap benim maaş hesabım olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Halkbank’ın müşteri bilgilerimdeki sorunu tespit ederek hesabımı acilen tekrar açmasını ve mobil bankacılığa giriş yapabilecek şekilde erişimimin sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
