to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Bankacılıkta TOKİ Taksit Ödeme Sorunu Ve Faiz Endişesi
Türkiye Halkbank mobil internet bankacılığı üzerinden TOKİ taksitimi ödemek istiyorum ancak sistem sürekli “TOKİ emlak vergisi vardır” şeklinde bir uyarı veriyor ve ödeme yapamıyorum. Bu nedenle taksitimi zamanında ödeyemediğim için faize binmesinden endişe duyuyorum.
Yaklaşık 1 haftadır aynı sorun devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde tek çözüm olarak “şubeye gelmeniz gerekiyor” denildi. Çalışma saatlerim nedeniyle iş yerimden izin alamadığım için şubeye gitmem mümkün olmuyor ve mağduriyetim büyüyor.
Çalışan biri olarak şubeye gidemediğim için, mağduriyetimin giderilmesini, TOKİ taksitimin faize uğramadan ödenebilmesi için gerekli teknik/düzeltici işlemlerin uzaktan yapılmasını ve bu süreçte oluşan ya da oluşacak faizlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma telefon yoluyla dönüş yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hala bir çözüm alamadım aranmadım
Dönüş yapılmıyor günlük faiz geliyor
Çözümlenmedi hala
Çok teşekkür ederim yardımcı olundu
