to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulamasında Kod 1029 Hatası Kredi Taksiti Ödeyememe
Halkbank üzerinden kullandığım kredimin taksitini bugün mobil uygulama aracılığıyla ödemek istedim ancak sistem sürekli “kod 1029” hatası vererek ödememi gerçekleştirmeme izin vermedi. Uygulamayı kapatıp tekrar açmayı denememe rağmen hata devam etti ve herhangi bir şekilde ödeme yapamadım.
Bu durum üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ancak onlar da sorunu çözemedi ve bana yardımcı olamadı. Şu an il dışındayım, bugün de taksitimin son günü olduğu için şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Gecikmeye düşmek, faiz ödemek veya kredi sicilimin olumsuz etkilenmesinden endişe ediyorum.
Halkbank’tan, mobil uygulamada karşılaştığım bu kod 1029 hatasının acilen giderilmesini, taksidimin sorunsuz bir şekilde ödenmesini ve bu teknik sorun nedeniyle herhangi bir gecikme faizi veya olumsuz kaydın tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
