to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Maaş Müşterisiyim KMH Kullanamıyorum
Halkbank maaş müşterisiyim ve kamu çalışanıyım. Daha önce başka bir kamu bankasından maaş alıyordum ve KMH (kredili mevduat hesabı), kredi kartı gibi problemlerle karşılaşmıyordum. Aylık olarak yaklaşık 50-60 bin tl civarında maaş almaktayım ancak KMH kullanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden başvurduğumda ise şubeye yönlendiriliyorum. Şubeye gittiğimde de olumsuz yanıt alıyorum. Eğer maaşımı aldığım bankadan KMH alamayacak isem, nereden alabilirim? Bankalara olan toplam borcum 180 bin tl'yi geçmiyor ve KMH kullanımım sadece puan kazanmakla ilgili değil; maaş müşterilerine sağlanan avantajlardan yararlanmak istiyorum.
Ayrıca, icra takibim veya gecikmelerim olmuş olabilir. Ancak bu tek nedenin KMH kullanımına engel olması mantıksız geliyor. Bana 3 bin TL'lik kredi kartı verilmişken, KMH neden verilmiyor? Maaş müşterisi olarak KMH kullanmak istiyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
