to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank KMH Borcum İçin Yapılandırma Talebim Reddedildi Mağduriyet Yaşıyorum
Halkbank Ankara/Hacettepe şubesi 20490895 numaralı maaş müşterisiyim. Kredi Mevduat Hesabı’nda (KMH) 110.000 TL tutarında borcum bulunuyor. Bu borcun tamamı için yapılandırma ve taksitlendirme talebim oldu ancak şubeden “KMH gecikmeye girmiyor, o yüzden yapılandırma yapamayız” şeklinde olumsuz yanıt aldım. Maaş müşterisi olmam zaten gecikmeyi engelliyor, sanki bir dezavantajmış gibi davranılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Diğer bankalar benzer durumlarda taksitlendirme imkanı sunarken, Halkbank’tan bu konuda hiçbir çözüm veya alternatif öneri alamadım.
KMH borcumun BDDK’nın 10 Temmuz 2025 tarihli ve 11240 sayılı kararı doğrultusunda ya da mevcut taksitlendirme uygulamaları kapsamında yapılandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Belirtmiş olduğum mağduriyetle alakalı olarak, "itiraz/talep uygun bulunamamıştır" mesajınız da gösteriyor ki sorun çözme eğiliminde olmamanız müşterilerinizi mağdur etmeye devam edeceğinizi açıkça gösteriyor.
