to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı Üzerinden Alınan 525 TL Kullanım Ücretinin İadesi Talebi
Halkbank kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan 525 TL tutarında kart kullanım ücreti alınmıştır. Dün ekstreme yansıyan bu ücreti tamamen haksız ve adaletsiz buluyorum.
Bu işlem üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücreti iade edemeyeceklerini, sadece kartla harcama yaparsam ParafPara verebileceklerini söylediler. Yani ücret iadesi yerine beni harcama yapmaya yönlendiren bir teklif sunuldu. Benim zaten farklı bankalara ait kredi kartlarım var ve onlardan böyle bir ücret alınmıyor, ayrıca bu karta bağlı harcama yapmaya mecbur değilim.
Kartımdan kesilen 525 TL kart kullanım ücretinin koşulsuz olarak iadesini ve tarafıma benzer bir ücretin tekrar yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
