to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı Ücret İadesi Şartlı, Nakit Geri Ödeme İstiyorum
Halkbank kredi kartımdan 29 Ekim 2026 tarihinde 505 TL kart ücreti ve 25,25 TL BSMV olmak üzere toplam yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Geçen yıl da benzer bir kesinti yapılmış, talebim üzerine ücret iade edilmişti.
Bu yılki kesinti sonrası çağrı merkeziyle görüştüğümde, kart aidatının iadesi için 2 ayda 10.000 TL harcama yapmam gerektiği, bunu yaparsam tutarın ParaPuan/Bonus olarak yansıtılacağı söylendi. Bu koşullu iade teklifini kabul etmedim. Kartı ihtiyaç duydukça düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve kartı kullanmaya devam etmem için yüksek harcama şartına bağlanan, zorunlu bir ücretin alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum.
Halkbank kredi kartımdan alınan 505 TL kart ücreti ve 25,25 TL BSMV tutarlarının, herhangi bir ek şart koşulmadan, kesinti yapıldığı karta nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
