Halkbank Kredi Kartı Teslimatında Adres Değişikliği Sağlanamıyor

Halkbank Paraf kredi kartımın teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartım dağıtıma çıkmasına rağmen iş yerim kapalı olduğu için kartın şubeye bırakılmasını özellikle istiyorum, çünkü adreste olmayacağım. Buna rağmen ne telefonlardan bir muhataba ulaşabiliyorum ne de adres veya teslim şekliyle ilgili herhangi bir değişiklik yapılabiliyor.

Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda da kurye şirketine ulaşılamadığını söylüyorlar ve sorunum çözümsüz bırakılıyor. Kartımın yeniden adrese getirilmeye çalışılmasını değil, doğrudan banka şubesine bırakılmasını ve benim de uygun olduğumda şubeden teslim almayı talep ediyorum.

Bu kadar basit bir işlem için ne bankaya ne de kuryeye ulaşamamak ve yönlendirme yaptıramamak gerçekten büyük bir rezillik ve mağduriyet oluşturuyor. Kartımın en kısa sürede Halkbank şubesine bırakılıp tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.