to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı Sağlık Harcamasında Faizsiz Taksit Kampanyasından Mağduriyet
Halkbank kredi kartımla 23 Ekim 2026 tarihinde 160.363 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Bu harcamayı, kart sağlık harcamalarınıza 4 aya varan faizsiz sonradan taksit kampanyasından yararlanarak taksitlendirmek istedim ancak işlem uzun süre provizyonda göründüğü için kampanyadan faydalanma imkanı sunulmadı.
Daha sonra ekstre kesildiğinde bu tutarın kampanya kapsamı dışında kaldığını ve 0418 ile biten kartıma dönem borcu olarak tek çekim şekilde yansıtıldığını gördüm. 25 Ekim tarihinde Halkbank Dialog müşteri hizmetlerini aradığımda ise tarafıma yardımcı olamayacakları, işlemle ilgili herhangi bir düzeltme yapılmayacağı söylendi.
İşlemin kampanya koşullarına uygun olduğunu, provizyonda beklemesi nedeniyle benim dışımda gelişen bir sebeple kampanyadan yararlanamadığımı düşünüyorum. Söz konusu 160.363 TL’lik sağlık harcamamın, belirtilen kampanya kapsamında 4 aya varan faizsiz olacak şekilde sonradan taksitlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
