to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı Limit Artışı Reddedildi Açıklama Sunulmadı
Halkbank kredi kartımın limit artış talebi, son 3 aydır mobil uygulama üzerinden yaptığım başvurulara rağmen sürekli reddediliyor ve tarafıma hiçbir gerekçe iletilmiyor. Ne SMS ne de e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıyor.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini de aradım; ancak herhangi bir açıklama yapılmadı, neden limit artışı alamadığım açıkça söylenmedi. Kredi kartı ödemelerimi her zaman düzenli ve zamanında yapıyorum, hiçbir şekilde nakit avans kullanmadım.
Şu anda çamaşır makinem bozulduğu için yenisini almam gerekiyor fakat limit artışım onaylanmadığı için bu ihtiyacımı karşılayamıyorum ve mağdur durumdayım. Acil olarak limit artış talebimin bugün içinde yeniden değerlendirilmesini ve uygun bir limite çıkarılmasını, ayrıca bugüne kadar yapılan retlerin de tarafıma açık ve net bir şekilde gerekçeleriyle birlikte yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
