Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Kredi Kartı İnternet Ve QR Ödemelerinde Sürekli Hata, POS Kilitlenmesi

Halkbank Kredi Kartı İnternet Ve QR Ödemelerinde Sürekli Hata, POS Kilitlenmesi
profile
15 Mart 10:42
323

Halkbank kredi kartımla uzun süredir internet ödemeleri ve karekod ile ödemelerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Karekod ile ödeme almak istediğimde bir kez çalışsa beş kez çalışmıyor, pos cihazını kilitliyor ve benden sonra sıradaki müşteriler beklemek zorunda kalıyor. Özellikle Ramazan ayında insanların bana mahcup edici şekilde bakmasına neden olan bu durumdan dolayı çok rahatsız oluyorum.

Ayrıca Netflix, Google Play gibi platformlara da bu kart ile kesinlikle ödeme yapamıyorum. “Üzgünüz, şu anda teknik bir hatadan dolayı hizmet veremiyoruz” veya “kartınız bu ödeme yöntemine eklenemedi” şeklinde hatalar alıyorum ve bu neredeyse her gün tekrar ediyor.

Bu konuyla ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetlerine ve şubelere defalarca şikayette bulundum ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, bana geri dönüş de yapılmadı. Çalıştığım kurumun promosyon anlaşması nedeniyle bu bankayı kullanmak zorunda olduğum için bu sıkıntıya katlanıyorum.

İnternet ve karekod ödemelerimin sorunsuz bir şekilde yapılabilmesi, pos cihazlarında yaşanan kilitlenme probleminin kalıcı olarak giderilmesi ve şikayetlerimin neden sonuçsuz bırakıldığı konusunda tarafıma açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

15 Mart 10:47 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Erhan
Erhan
22 Mart 12:00

Sorunum hâlâ çözülmedi, Halkbank'tan tamir‑düzeltme talebim gerçekleşmedi ve hiçbir gelişme yaşamadım. Şikayetime geri dönüş yapılmadı, pos cihazı kilitlenmesi ve online ödeme hataları devam ediyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Troy Kartı Taksitli Alışverişlerde Sorun Yaşıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Serkan
30 Ocak 11:22
260
Halkbank Troy Kartı Taksitli Alışverişlerde Sorun Yaşıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Halkbank Kredi Kartım QR Ödeme Özelliği Bir Aydır Çalışmıyor

profile
05 Şubat 23:01
705
1
Vasif sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Kredi Kartında QR Ödeme İşlevi Çalışmıyor

profile
05 Şubat 19:22
620
halkbank-kredi-kartinda-qr-odeme-islevi-calismiyor-1.jpg

6 Aydır Çözülemeyen Kartla İnternet Alışveriş Sorunu

profile
Çetin
19 Temmuz 2025 14:38
2.200
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri