Halkbank Konut Poliçesi Hesabımdan Para Çekilmesi

Halkbank'tan konut kredisi çektim ve ödemem devam ediyor. 14.05.2024 günü Halkbank hesabımdan 398284863-2 poliçe numaralı banka konut poliçesi iznim ve onayım olmadan Türkiye sigorta tarafından hesabımdan 6.254,47 TL tahsil edilmiş ve yenilenmiştir. Türkiye sigorta ve Halkbank tarafından internet ve müşteri hizmetlerinden hiçbir muhatap bulamadım dilekçe yazmama rağmen herhangi dönüş yapmadı Halkbank Ufuktepe şubesi. Bu hususta onayım varsa kalkmasını ve kendi rızam ve onayım olmadan tekrar yenilenmemesini istiyorum. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde konut paket sigortası yaptırılabilir ve her yıl yenilenir. Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir. Sigortanın yenilenmesi kredi kullananın sorumluluğundadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde hayat sigortası yaptırılabilir. Ayrıca sigorta özel klozunda da 'sigortalının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur' ifadesi yer almaktadır. DASK ® dışındaki tüm sigortaların kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir. Buna rağmen hesabımdan hiçbir şekilde onayım olmadan konut sigortası kesilmiştir. Bu ücretinde iadesini de talep ediyorum. Bilgim ve rızam dışında yapılan 398284863-2 numaralı konut sigorta poliçesinin iptalini talep ediyorum. İptal edilmediği ve hesabıma geri iade edilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği ®, BDDK ® ve CİMER ®' e başvuracağımı bilgilerinize sunarım
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkür ederim
Sorunum çözüldü. Teşekkürler...
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.






Nasıl çözüldü bilgi verir misiniz iptal oldu mu