to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Konut Kredisi Çekerken Zorunlu BES Yapılması Ve Çıkartılmaması
2023 tarihinde Halkbank'tan konut kredisi çektim. Tabi herkesin başına geldiği gibi hızlı hızlı evrakları imzaladım. Kredi çektikten 1 ay sonra bireysel emeklilik sistemi için aidat kesintisi oldu. İstemediğim için bireysel emeklilik sistemi merkezine telefon açıp iptal ettirdim. 1 hafta içinde krediyi kullandıran şubede çalışan biri tarafından arandım. Bireysel emeklilik sistemine katılmanın kredi çekmek için zorunlu şartlardan biri olduğunu ve krediyi çekerken bu şartı kabul ederek imzaladınız. İptali durumunda faiz oranının artacağı söylenerek zorla tekrar BES'e üye oldum. Şimdi soruyorum. Devletin belirlemiş olduğu faiz oranını siz nasıl arttırırsınız? Zorla BES'e üye ol yoksa faiz oranın artar diyerek tehdit ediyorsunuz? Balıkesir Burhaniye şubesinden şikayetçiyim. Ayrıca şikayetimi CİMER'e de ileteceğim. Sonuç alamadığım takdirde adli kurumlara da başvuracağım. Saygılar
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
