to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 Yılı Aralık ayında Halkbank'tan Konut Kredisi kullandım. Krediyi kullanırken KMH yani Kredili Mevduat Hesabı açtırdılar.
3 yıldır kredimi direkt vadesinin geldiği gün ödüyorum. 1 kez bile KMH kullanmadım.
29 Aralık 2024 günü Pazar'a denk geldiği için Son Ödeme Tarihini sistem otomatik olarak 30 Aralık 2024 gününe attı. Fakat 30 Aralık 2024 günü sabah saat 5'te yani henüz daha kredinin vadesi dahi dolmamışken, KMH Hesabımdan otomatik olarak çekim yapıldı. 3 yıldır olmayan şey ilk kez oldu.
Sabah saat 9 civarında bunu görmem ile birlikte, anında hesaba para göndererek KMH üzerindeki tüm borcu kapattım. Yani aklınca otomatik çekim yapan sistem sadece 4 saat kullanabildi KMH hesabındaki borcu.
Anında Müşteri Hizmetleri'ni arayarak, borcu anında kapattığımı, KMH'ın bırakın 1 günü, sadece birkaç saat bakiyesinin ekside kaldığını söyleyerek, Müşteri Temsilcisinden borcu anında kapattığım için, bu süreç için herhangi bir ek ücret/faiz vb. Ödemeyeceğimi teyit ettirdim.
Fakat ne hikmetse, zamanında bizlere açtırılan KMH'ın neden açtırıldığını da 1 Ocak 2025'te sabah saatlerinde hesabımdan yapılan kesintilerle beraber öğrenmiş oldum.
Tekrar Müşteri Hizmetlerini arayarak durumu anlattım, kendileri talep oluşturacaklarını söylediler. Fakat sonrasında gelen Mail'i de ek olarak iletiyorum. Muhtemelen (! ) hiçbir inceleme olmadan anında haksızsınız denilerek kapatıldı konu. Müşteri Temsilcileri çoğu konuda en ufak bilgi sahibi değiller, ne sorsanız kem küm ederek talep oluşturuyorlar.
Koskoca Halkbank'tan Kredi kullanacağınız zaman, açtırılan KMH hesaplarının günü gelince amacına ulaşacağını unutmayın!
1 gün bile kullanılmamış, sadece birkaç saat eksi bakiye olarak açık kalmış (Ki bu da suçu sisteme atılan bir işgüzarlıktan ibaret, 3 yıldır otomatik çekim yapmayan sistemin daha vade tarihinde akşam saatleri bile olmadan sabah 5'te çekim yapacağı tuttu.) bir işlem için, vatandaşın yanındayız reklamları çeken Kamu Bankası koskoca Halkbank 10 lira 49 KURUŞ'un peşine düşmüş.
Bunları para iadesi vb. İçin de yazmıyorum. Buradaki mesela 10,49 ₺ değil.
Buradaki zihniyet ne yazık ki. KMH açtırıyorsanız, daha vadesi dolmadan Kredi Tutarını bu hesaptan çekemezsiniz. Yazık ki kimse hesaplarını kontrol etmiyor diye herkesten alınacak 10 liranın peşine düşülmüş.
"Önce halk sonra bankayız." demekle olmuyor. Demek ki bu işler.
Birazdan altına Kopyala/Yapıştır bir cevap ve dönüş yapacağız. Vb. Yazılır.
Süreci ve ne açıklama yapılacağını merakla bekliyorum.
2017 yılında Halkbank’tan kullandığım konut kredisi nedeniyle adıma konut sigortası yapılmıştı. Kredim 2022 yılında sona erdiği halde, her yıl onayım ve bilgim olmadan konut sigortası poliçem yenileniyor ve hesabımdan otomatik olarak para kesiliyor. Bu yıl da 29.10.2025 tarihinde, 3095,42 TL tutarın...
2018 temmuz ayında Halkbank'tan kredi kullanarak bir konut aldım ve konutuma DASK yapıldı. Sözleşme her yıl yenilendi ve gereken ücretler hesabımdan kesildi. 2023 Ocak ayında evimi sattım. Haziran ayında hesabımdan para kesildiğini görünce Halkbank'ı aradım ve itiraz ettim. Sözleşmenin 1 yıllık oldu...
Sayın Yetkili, 22 Ocak 2024 Tarihinde, Halkbank kredi kartımın son ödeme gününde baktım ki otomatik ödeme talimatında olan kredi kartım ödenmemiş. Ben de manuel olarak ödememi yaptım. Bir hafta kadar sonra fark ettim ki hesabım anormal bir eksiye düşmüş. Kontrol ettiğimde benim ödeme yaptığım gün,...
Halkbank hesabımda eksideydim. 1 Kasım 2024'te KMH faizi kestiler, %15 kredi faiz gider vergisi kestiler, %15 kredi faiz KKDF tutarı kestiler. Sonra 15 Kasım 2024'te maaşım yattı, eksi hesabımı kapattım. Artıya çıktım ve yine 1 Aralık 2024'te KMH faizi, %15 kredi faiz gider vergisi, %15 KKDF faizi k...
Yaklaşık 20 ay önce Halkbank'tan konut kredisi kullandım. Banka, ödeme işlemleri için hesapta para bulunmaması durumunda otomatik ödeme gerçekleşmesi için kredili bakiye ve otomatik ödeme tanımlamış. Tanımlamış diyorum çünkü bunu ben ancak fark ettim. İlk birkaç ay taksit son ödeme tarihi gelmeden ...
Yorumlar