to read complaints and reviews, or file yours.Kiralık Kasa İşlemlerinde Ek Şartlar Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti
Halkbank kiralık kasa hizmetinde web sayfasında yalnızca kasa ücreti ve depozito bilgileri yer alıyor. Şubeye gittiğimizde ise zorunlu olarak kredi kullanımı, otomatik ödeme talimatı ve zorunlu kredi kartı gibi şartlar sunuldu. Bunun üzerine Halkbank Dialog çağrı merkezini aradım ve böyle bir uygulama zorunluluğu olup olmadığını sordum. Zaten mevcutta Halkbank açık hesaba sahibim ve kasa için 1 yıllık sigorta da yapılıyor. Neden web sayfanızda bu bilgiler yer almıyor? Sadece bir kasa kiralamak için şubede neden tüm işlemler bu kadar zorlaştırılıyor? Kamu bankalarının bu uygulamaları nereye kadar devam edecek?
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bana Herhangi bir bilgi sönüşü yapılmadı
