Halkbank Kart Aidatı Ücretinin İadesi Talebi Ve Yasal İşlem Uyarısı

Halkbank Paraf Esnaf Destek ticari kartı kullanıcısıyım. 07.05.2026 tarihinde kartımdan 1.650 TL kart ücreti ve 82,5 TL BSMV olmak üzere toplam 1.732,50 TL kart aidatı kesildi. Bu işlem Halkbank genel nezdinde alınan bir ücret olarak görünmektedir.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda aidat iadesi için talep açıldığı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem kartım aktif olarak kullanılmaya devam etti hem de kesilen aidat tutarı hesabımda borç olarak kaldı.

Mevcut yasal düzenlemeler gereği kart aidatının alınmasının hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesi gereğince bankaların yıllık kart aidatı almaması gerektiği belirtilmektedir. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararında da bu ücretlerin iadesi gerektiği yönünde hüküm bulunduğu bilinmektedir.

Müşteri numaram 37113037 olan, 4988 ile başlayan ve 1011 ile biten Paraf Esnaf Kredi Kartıma kesilen 1.650 TL kart ücreti ile 82,5 TL BSMV tutarlarının tamamının hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iadesini talep ediyorum. İade işlemi gerçekleştirilmediği takdirde kartımı iptal ettirerek Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı, gerekli görülmesi halinde müşteri bilgilerim üzerinden tarafıma ulaşılabileceğini belirtmek isterim.