Halkbank Kapama Tutarını Açıklama Yapmadan Artırdı, Müşteri 145 Bin Lira Fazla Ödedi

30.10.2025 tarihinde Halkbank aracılığıyla TOKİ konut satış sözleşmesini imzaladım. Dairenin ana satış bedeli 2.636.000 TL idi. 2026 yılında TEFE–TÜFE’ye ve faize girmemek için dairenin bedelini nakit kapatmak istedim, bu nedenle ödemelerimi düzenli ve erken yapmaya özen gösterdim. Buna rağmen her taksiti ödedikten sonra kapama tutarının sürekli arttığını gördüm.

Bugüne kadar ödediğim tüm taksitlerin toplamı 29.688,75 TL’dir. Ayrıca %15’lik kısmı olan 262.000 TL yerine 264.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Hesabıma göre şu anda kapama tutarının 2.345.411,25 TL olması gerekirken, Halkbank her gün kapama tutarını artırarak 2.490.742,24 TL’ye çıkarmıştır. Yani tarafıma fazladan ve açıklaması yapılmayan ciddi bir fark yansıtılmaktadır.

%15’lik kısmı ödemeye gittiğimde Halkbank personeli, yeni yıla kadar herhangi bir artış olmayacağını, yeni yıla girmeden daireyi ana para üzerinden alabileceğimi açıkça ifade etti. Buna güvenerek nakit ödeme yaptım. Ancak indirim yapılması gerekirken tam tersine kapama tutarı yükseltilmiş, üzerine yaklaşık 145.000 TL civarında fark eklenmiştir ve bu farkla ilgili tarafıma hiçbir net açıklama yapılmamıştır.

Bu süreç sonuçlanana kadar yeni yılın faizine girmemek için daire bedelini nakit olarak ödemeye devam edeceğimi, ancak haksız şekilde yansıtılan bu farkların ve fazla ödediğim tutarların hesabıma iade edilmesini açıkça talep ediyorum. Fazladan yansıtılan fiyat farkının, haksız yere artırılan kapama tutarının iptal edilmesini ve kapama bedelinin hem sözleşmeye hem de bana şube personelinin beyan ettiği şekle uygun olarak yeniden düzenlenmesini, ayrıca konunun acil ve şeffaf bir şekilde incelenerek tarafıma yazılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını istiyorum.