to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank İzmir Şubesi Borç Yapılandırma Talebimi Reddederek Avukata Devretti
Yaklaşık bir aydır Halkbank İzmir MTK Çarşı Şubesi ile kredi kartı ve ek hesap borçlarının yapılandırılması konusunda sorun yaşıyorum. Borcun asıl sahibi K**** D**** olup, kendisi cezaevinde olduğu için mahkeme tarafından atanmış vasisi olarak tüm işlemleri ben, Sevinç Y*** yürütüyorum.
Şube tarafından tarafıma yapılandırma talebi için telefonla dönüş yapıldı, ben de borçlu K**** D****’in cezaevinde olduğunu, kendisinin yasal vasisi olduğumu belirttim ve adliyeden aldığım tüm belgelerle birlikte mahkeme kararını ve dilekçemi şubeye sundum. Buna rağmen, 12 ay taksitle ödenebilecek şekilde bir yapılandırma talep etmeme karşılık şube bu talebi kabul etmiyor ve dosyanın takibe, avukata verilmesi gerektiğini söylüyor.
Ben borcun ödenmesi için iyi niyetle çözüm ararken, yapılandırma talebimin reddedilmesi ve dosyanın avukata devredilmesinin istenmesi borcun daha da artmasına sebep olacak ve bizi daha zor bir duruma sokacaktır. Bu yaklaşımı doğru ve müşteri odaklı bulmuyorum. Borcun makul şartlarda, mümkünse 12 ay vadeyle yapılandırılması ve gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
En kısa zamanda Halkbank yapılandırma konusunda cevap bekliyorum, avukat takıp birimine düşmeden avukat takıp birimine düştükten sonra bankanız beni arayıp yapılandırma yapalım derse k... D... Vasisi olarak borç ödemeyi kabul etmiyorum
Halkbank ayrıca Kadir Demirin telefonda mobil bankacılık, mobil şube kullanımınız engellenmiştir giriş yapamıyorum devletin bana verdiği vasilik yetkisini banka öğrendikten sonra mobil bankacılık giriş sistemini kapatmıştır bankanızın yaptığı yasal değildir Kadir demir Cezaevinde olduğunu belirttiğim halde Halkbank'a yapılandırma istediğim halde iyi niyetimizi yokuşa sürerek işimizi dahada zorlaştırıyor bu borç Kadir demir cezaevinden çıkana kadar sürekli faiz üstüne faiz eklenerek borç katlanacak ve hiç ödenmeyecek hale geldiğinde Kadir demir bu borcu ödeyemez acil ben vasisi Sevinç Yenı olarak dönüş yapılmasını istiyorum
