to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Elazığ Çarşı Şubesi’nden kullandığım kredi kartı ve açık hesabım için yaklaşık 3-4 ay önce yapılandırma talebinde bulundum. Borcumu ödeyemeyeceğimi ve uzun vadeli bir yapılandırma istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, sadece 12 ay vade ile yapılandırma yapılabileceği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Kart limitim 245 bin tl idi ve ödemelerimi yapamayınca herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan borcum avukata devredildi.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca aradım; müşteri hizmetleri sistemde görünmediğimi, takibe alındığımı söyledi, şubeye ise telefonla ulaşamadım. Avukata devredildikten sonra da banka veya avukat tarafından tarafıma herhangi bir teklif, ödeme planı veya bilgilendirme yapılmadı. Sadece banka tarafından her gün standart bir mesaj gönderiliyor ve başka bir muhatap bulamıyorum. Sonrasında kendi araştırmamla hakkımda sessizce icra başlatıldığını öğrendim.
Borçlarımın 48 ay veya 60 ay vade ile yeniden yapılandırılmasını, avukatlık ve icra sürecinin iptal edilmesini ve bu şekilde ödemelerime devam etmek istediğimi talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Halkbank kredi kartı borcumun, BDDK kararı gereği belirlenen %3,11 faiz oranı ile yapılandırılmasını talep ettim. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu ilettim ve talebimin alındığı, SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak bu süre zarfında herhangi bir dönüş yapılmadı ve bor...
Yaklaşık iki ay önce Halkbank kredi kartı borcumun 200.000 TL civarındaki tutarı için taksitlendirme başvurusu yaptım ve işlemi internet bankacılığı üzerinden tamamladım. Ancak mevcut taksitlerimi ödeyemediğim için müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek borcumu yeniden yapılandırmak veya vade uzatı...
Merhaba, Halkbank kredi kartı borcumu ödeyemedim ve yapılandırma yapmak istedim, ancak yardımcı olunmadı. Yasal takibe düşüp avukatlık oldum. 92.000 TL olarak evime ulaşan ihbar kağıdından sonra Güneşli şubesine gidip borcumu yapılandırmak istediğimi söyledim. Banka çalışanına en fazla kaç taksit ya...
Halkbank Paraf kredi kartıma ait ekstre bilgileri 12 Nisan 2024 tarihinden bu yana tarafıma gönderilmemektedir. Ayrıca, mobil şubeye girişim de engellendiği için borcumu takip edemiyor ve ödeme yapamıyordum. 13 Mayıs 2025 tarihinde yalnızca borç ödemesi hatırlatması içeren bir e-posta aldım, fakat d...
Halkbank Karşıyaka Şubesi’nde kredi kartı ve açık hesap toplamda yaklaşık 230 bin tl tutarındaki borcumu uygun taksit koşullarıyla yapılandırmak için 28 Temmuz 2025’te başvurdum. Şubedeki yetkililer bana yalnızca 70 bin tl’yi ödeyip çıkmam gerektiğini, ayrıca dilekçe yazmamı iletti. Zaten böyle yüks...
Yorumlar