to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank İnternet Şubesinde TOKİ Başvurusu Bulunamadığı Hatası İade İşlemini Durduruyor
Halkbank üzerinden 500 bin sosyal konut projesi kapsamındaki TOKİ başvurumla ilgili iade işlemini gerçekleştirmeye çalışırken, Halkbank internet şubesi üzerinden sürekli olarak “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır” şeklinde hata almaktayım. Oysa ilgili TOKİ başvurum ve yaptığım ödemeye ilişkin dekont ve belgeler elimde mevcuttur. Başvuru numaram 8518086’dır.
Dünden beri internet şubesi üzerinden defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve bu nedenle iade işlemini tamamlayamıyorum. İade tutarımın, sistemdeki bu hatanın giderilerek tarafıma sorunsuz bir şekilde ödenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
