Halkbank'ta TOKİ İade İşlemi Sırasında Kimlik Numarasına Ait Başvuru Bulunamadı Hatası

Halkbank üzerinden 500 bin sosyal konut projesi kapsamındaki TOKİ başvurumla ilgili iade işlemini gerçekleştirmeye çalışırken, Halkbank internet şubesi üzerinde “Girmiş olduğunuz T.C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır” şeklinde hata almaktayım. Oysa ilgili TOKİ başvurum ve yaptığım ödemeye ilişkin dekont ve belgeler elimde mevcuttur.
Bugün Halkbank internet şubesi üzerinden 5.000 TL tutarındaki TOKİ iademi almak için işlem yapmak istediğimde aynı hatayı defalarca aldım ve bu nedenle iade işlemi tarafıma gerçekleştirilemedi. Halkbank’ta herhangi bir hesabım bulunmamasına rağmen, T.C. Kimlik numaram üzerinden başvurumun sistemde görülmesi gerekirken görülmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Bu durumun Halkbank sistemlerinden kaynaklanan bir sorun olduğunu düşünüyorum.
TOKİ başvurumla ilişkili 5.000 TL tutarındaki iade bedelimin, T.C. Kimlik numaram üzerinden doğru şekilde görülerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşanan bu sistemsel sorunun acilen incelenip çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.


Halkbank internet şubesi üzerinden, 500 bin sosyal konut projesi kapsamındaki TOKİ başvurumla ilgili iade işlemini gerçekleştirmeye çalışırken, sistem sürekli olarak “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır” şeklinde hata vermektedir. Oysa ilgili TOKİ başvuruma ve...

Halkbank üzerinden 500 bin sosyal konut projesi kapsamındaki TOKİ başvurumla ilgili iade işlemini gerçekleştirmeye çalışırken, yaklaşık iki haftadır Halkbank internet şubesi üzerinden sürekli olarak “Girmiş olduğunuz T.C. kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır” şeklinde hata almaktayım...


Yorumlar