to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank İnternet Sitesinde Hesap Bakiyesi Yetersiz Uyarısı Nedeniyle Para Transferi Yapılamıyor
TOKİ konut başvurusu için Halkbank’a para gönderdim. Halkbank’ın internet sitesinden, TOKİ için açılan hesaptan kendi IBAN’ıma para göndermek istediğimde “hesap bakiyesi yetersiz” uyarısı alıyorum.
Halkbank'na adıma hesap otomatik açıldı yani bir kartım veya mobil uygulamam yok giriş yapamıyorum bulunduğum yerde Halkbank şubesi olmadığı için şubeye gitmem şu an mümkün değil ve bu nedenle paramı kullanamıyorum.
TOKİ başvurusu için yatırdığım tutarın, parayı gönderdiğim banka hesabıma yeniden ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Şubeye gitmek zorunda kalmadan, bu sorunun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Şikayetime ilişkin yanıt hızlıca verildi ve sonuçlandırıldı teşekkür ederim.
