to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank İnternet Sisteminde Başvuru Bulunamıyor, Ücret İadesi Talebi
Halkbank üzerinden İzmir Menemen TOKİ konut projesi için yaptığım başvuruya ait ücreti yaklaşık üç iş günü içinde alamıyorum. 14.11.2025 tarihinde başvurumu yaptım ve ödememi VakıfBank üzerinden EFT yolu ile gerçekleştirdim. Elimde 2211137057 numaralı başvuruya ilişkin referans bilgim olmasına rağmen iade işlemini gerçekleştirmek istediğimde Halkbank’ın internet adresi üzerinden “Girdiğiniz T.C. Numarasına ait başvuru bulunamamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Başvuru yapmış ve ücret ödemiş olmama rağmen sistemde başvurum görünmediği için iade sürecim ilerlememektedir. Henüz müşteri hizmetleri ya da şube üzerinden ayrıca bir görüşme yapmadım; işlemi yalnızca internet üzerinden tamamlamaya çalışıyorum ancak aynı hata ile karşılaşmaya devam ediyorum.
Ödemiş olduğum TOKİ başvuru ücretimin, 2211137057 numaralı başvuruya ait ödemenin en kısa sürede tespit edilerek acilen hesabıma iade edilmesini ve Halkbank internet sistemi üzerindeki bu hatanın giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hala bir dönüş alamadım. Neden param br gün daha hesabınızda duruyor ki?
Artık red değil direkt ödendiği yazıyor ancak param hala gönderilmedi.
İadeyi geri aldım.
