Halkbank İnternet Bankacılığında 07011 Hatası Nedeniyle TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Gerçekleşmiyor
Halkbank internet bankacılığı üzerinden TOKİ başvuru bedeli iade talebinde bulunmak istediğimde, sürekli olarak “bakiye yetersiz, işlem yapılamaz, 07011” hatası alıyorum ve işlem gerçekleştirilemiyor. Bu sabah yaptığım iade denemesinde de aynı hatayla tekrar karşılaştım ve 5.000 TL tutarındaki TOKİ başvuru ücretimi alamadım.
Herhangi bir şube ziyareti ya da ek bir prosedürle uğraşmak zorunda kalmadan, bu teknik hatanın banka tarafından düzeltilerek TOKİ başvuru ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, söz konusu 07011 hata koduna ilişkin gerekli teknik incelemenin yapılarak bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.














