to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan TOKİ Başvuru İptalinde Bakiye Yetersiz Hatası Ve 5.000 TL İade Talebi
20.11.2025 tarihinde Halkbank üzerinden TOKİ konut başvurusu yaptım. Daha sonra başvurumu iptal etmek istediğimde, internet şubesinden işlem yapmaya çalıştığımda “eftghu5: bakiye yetersiz. İşlem yapılamaz. 07011” hatası ile karşılaştım ve iptal işlemini gerçekleştiremedim.
Bu sorunun sistemsel olabileceğini düşünerek Halkbank şubesine gidip oradan da başvurumu iptal ettirmeyi denedim, ancak şube üzerinden de işlem gerçekleştirilemedi. Hem internet şubesi hem de fiziki şube denememe rağmen başvuru iptal edilemedi.
Konu ile ilgili olarak şube çalışanlarıyla görüştüğümde, TOKİ kurası çekildikten sonra iade alabilirsiniz dedi.
TOKİ konut başvurumun iptal edilmesini ve başvuru kapsamında 5.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkür ederim
Sorununuz çözüldü mü