Halkbank İlk Ev Kredisi Sürecinde Karşılaştığım Engeller Ve Bilgilendirme Eksikliği
Hayalimdeki konutu geçen ay buldum ve Kayseri'de ilk evim kredisi için Halkbank şubesine bilgi almaya gittiğimde, ilk eve özel bir konut kredisi olmadığı, kredi notum yüksek ve yüksek miktarda mevduatım olsa bile maaşımın %60'ından fazla aylık kredi borçlanması yapamayacağım belirtildi. Ayrıca, düşük miktarda kredi çeksem bile ilerleyen zamanda faiz indirimi olursa yapılandırma olanağımın olmadığı ifade edildi. Bunun yanı sıra, diğer masraflar olarak 50-100 bin TL civarında kredi çektiğimde masraf çıkacağı söylendi. Bu bilgiler doğru mudur? (Not: Alacağımız daireyi bu sebeplerden dolayı alamadık. Başkasına satıldı.)
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Paylaşmış olduğunuz veriler ile Bankamız kayıtlarında yapılan sorgulamada müşteri bilgilerinize ulaşılamamış olup tarafınıza ait kişisel bilgilerinizi ve iletişim bilgilerinizi paylaşmanız durumunda gerekli inceleme ve bilgilendirme yapılabilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.



