to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Hesabına Erişilemiyor: Dijital Kanal Yetkilisi Tanımlama Sorunu
Halkbank’taki banka hesabımı kullanamıyorum, dijital kanallara erişim sağlayamıyorum. Sürekli “Dijital Kanal Yetkilisi Tanımla” ekranı geliyor ve bu ekran hiçbir şekilde geçilmiyor, hesabıma ulaşamıyorum.
Telefon ile destek hattını defalarca aradım fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Şubeye de ulaşamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum. Bu durumda ne yapacağım konusunda tamamen çaresiz bırakılıyorum. Bu nasıl bir sistem, nasıl bir hizmet anlayışı anlamış değilim.
Hesabımı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmek ve bu “Dijital Kanal Yetkilisi Tanımla” sorununun acilen çözüme kavuşmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
