to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Erken Ödeme Yaptığım Kredide Faizin Gelecek Aya Aktarılması
Halkbank üzerinden esnaf kefalet kredisi kullandım. Ödeme günü gelmeden önce, 12 Eylül tarihinde ilk kredi taksitimi erken olarak yatırdım. Ancak erken ödeme yapmama rağmen, kalan faiz tutarının bir sonraki aya aktarıldığını gördüm. Erken ödemenin amacının faiz yükünden kurtulmak olduğunu bildiğim için bu durumun yanlış olduğunu düşünüyorum.
Daha önce kullandığım esnaf kefalet kredilerinde erken ödeme yaptığımda böyle bir durumla hiç karşılaşmadım, faiz aktarımı olmadan süreç tamamlanmıştı. Bu kez ise mobil uygulamadaki ödeme tablosunda erken ödememe rağmen kalan faizin sonraki döneme yansıtıldığını görüyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Kredimi Bursa Osmangazi Gazcılar şubesinden kullandım. Henüz banka ile bu konuda yüz yüze ya da telefonla bir görüşme yapmadım. Erken ödeme yaptığım halde kalan faizin bir sonraki aya aktarılması uygulamasının incelenmesini ve yanlışlık varsa düzeltilerek tarafıma iletilmesini istiyorum ve talep ediyorum kredi hesap no : 295kp016245 görselde de belirttiğim gibi
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
