to read complaints and reviews, or file yours.Erken Ödemede Faiz İndirimi Yapılmadı Mağdur Oldum
20 Ağustos'ta Halkbank mobil bankacılık üzerinden 1427KP002570 numaralı esnaf kefalet kredimin erken taksit ödemesini gerçekleştirdim ve toplamda 68.257 TL ödeme yaptım. Ancak, faizimi ödediğim gün için düşülmeyip, kalan faiz bir sonraki taksite eklendi. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, esnaf kefalet kredilerinde erken ödeme indirimi olmadığını ve faizin bir sonraki taksite aktarılacağını söylediler. Krediyi kullanırken bana bu durum hakkında herhangi bir bilgi verilmemişti.
Erken ödeme yapmama rağmen faiz indirimi uygulanmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Erken ödeme indiriminin tarafıma uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
