Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Borç Kapatma Kredisi Mobil Ve Telefonla Başvuru İmkanı Yok!

profile
Birsen
08 Şubat 19:51
3.126

Bireysel müşteri olarak, Cumhurbaşkanı tarafından açıklanan Halkbank borç kapatma kredisi kampanyasından yararlanarak farklı bankalardaki kredi kartı borçlarımı tek çatı altında Halkbank’ta toplayıp düzenli bir şekilde ödemek istiyorum. 06.02.2026 tarihinden bu yana bu krediye başvurmak için uğraşıyorum; ancak ne müşteri hizmetleri ne de mobil bankacılık uygulaması üzerinden bu ürüne ulaşamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bu krediyle ilgili telefon kanalından yardımcı olunamayacağı söylendi ve net bir yönlendirme yapılmadı. Mobil bankacılıkta da bu kampanyaya dair herhangi bir bilgiye veya başvuru menüsüne ulaşamıyorum. Çalışma koşullarım nedeniyle şubeye gitme imkanım olmadığı için fiilen açıklanan bu kampanyadan yararlanamaz durumdayım.

Halkbank’ın, Cumhurbaşkanı borç kapatma kredisi kampanyası kapsamında diğer bankalardaki kredi kartı borçlarımı tek bir kredide ve tek bankada, uygun ve düzenli ödenebilir taksitlerle birleştirerek yapılandırmasını, ayrıca bu işleme çağrı merkezi veya mobil bankacılık üzerinden başvuru imkanı sağlamasını talep ediyorum.

08 Şubat 19:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Murat
Murat

Çözüm bulundu mu acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Halkbank Borç Kapatma Kredisi Başvuru Kanallarında Erişim Sorunu

profile
07 Şubat 15:17
3.381
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Borç Kapatma Kredisine Başvuru Kanalları Çalışmıyor

profile
26 Ocak 16:11
5.641
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri