to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'ta Görünmeyen TOKİ Başvurusu Ve Ücret İadesi Talebi
2025 yılında TOKİ’nin 500.000 konut projesi kapsamında Antalya için Halkbank üzerinden başvuru yaptım. Başvuru bedelini 12 Kasım 2025 tarihinde Halkbank Kalkan şubesinden yatırdım ve bu işleme ait dekontum mevcut.
Ancak Halkbank internet üzerinden T. C. Kimlik numaramla sorgulama yaptığımda, sistem “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu yoktur” uyarısını veriyor ve bu nedenle başvuru paramı geri alamıyorum. Yani ödeme yaptığım halde ne başvurum görünmekte ne de iade işlemini gerçekleştirebilmekteyim.
Konu ile ilgili Halkbank çağrı merkezi ile görüştüm, ancak “buradan olmuyor” şeklinde net bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Ödemesini yaptığım TOKİ başvuru bedelimin, dekontum da dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Kardeşim çözüme ulaştı mı