to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ATM’sinde Yanlış Sınav Ücreti Tahsil Edildi, İade Talebi
08.04.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Halkbank Çınar Şubesi ATM’si üzerinden güvenlik belgesi ücreti yatırmak amacıyla işlem gerçekleştirdim. İnternette yer alan yönlendirmeleri takip ederek ödememi yaptım.
Ödeme sonrası yetkili polis birimini arayarak işlem yaptığımı bildirdiğimde, yatırdığım 500 TL’nin güvenlik belgesi için değil, herhangi bir sınava başvurum dahi olmamasına rağmen Polis Akademisi sınav ücreti olarak tahsil edildiğini öğrendim. Bu durum bana hiçbir aşamada açıkça belirtilmediği için, tamamen yanlış yönlendirme sonucu hatalı ödeme yapmış oldum.
Durumu düzeltmek için Halkbank ile iletişime geçtiğimde, banka yetkilileri bu konuda işlem yapamayacaklarını ve ilgili kurumu aramam gerektiğini söyleyerek tarafıma yardımcı olmadı. Bu yaklaşım nedeniyle şu an ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım ve yatırdığım tutara fiilen ulaşamıyorum.
Yanlışlıkla yatırmış olduğum 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini, konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
