to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ATM Kartı Ve Parası Elde Tuttu
25 Haziran 2026 tarihinde saat 12.56’da İstanbul Küçükçekmece’de bulunan 010673 numaralı Halkbank ATM’sinden banka kartımla para yatırma işlemi yapmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. ATM kartıma ve parama el koydu, yatırmaya çalıştığım 50.000 TL’nin 14.200 TL’lik kısmı hesabıma hiç geçmedi.
Olayın ardından Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Ancak işlemin ne zaman sonuçlanacağı, paramın hesabıma ne zaman yatırılacağı konusunda hiçbir net bilgi verilemeyeceği söylendi. Hem kartım hem de param mağdur durumda beklerken hiçbir zaman bilgisi paylaşılmaması beni daha da tedirgin ediyor.
Kartımın iade edilmesini ve ATM’de kalan 14.200 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını, ayrıca sürecin ne aşamada olduğuna dair tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
