to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ATM'sinde Kartsız İşlem Mağduriyeti
Kartsız işlemlerle Papara'ya EFT ile para göndermek için Çorum/Merkez Kule Taksi yanındaki Halkbank ATM'sine girip kartsız işlemlerden EFT ile 3000 TL aktarırken banka parama el koydu. T.C.'mi, Papara'nın IBAN'ını ve numaramı verdim. Şikayet oluşturuldu dedi ancak oluşturulduğuna dair ne bir mesaj ne de bir arama geldi. Öğrenciyim, mağdurum. Papara'yı aradım, kartsız işlemler yaptığınız için IBAN sahibini yani bizle alakası yok, Halkbank'ı arayın dediler. Halkbank müşteri hizmetleri de aynısını dedi ancak bir şey olmadı. ATM numarası: 17145136, saat 16:44 veya 46 civarlarında meydana geldi.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
