to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ATM’de Para Sıkışması Ve 5.600 TL İadesi Talebi
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 13:31 civarında Halkbank ATM’sinden bireysel hesabıma bağlı kartımla 5.600 TL çekme işlemi yapmak isterken para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonunda kartımı geri alabildim ancak ne nakit olarak para verildi ne de hesabıma yansıdı.
Yaşadığım sorun üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve talep oluşturdum. Bu işlem için bana sa001358515 referans numarası verildi. Ancak şu ana kadar ne hesabıma bir iade yapıldı ne de tarafıma net bir bilgilendirme sağlandı.
ATM arızasından kaynaklanan bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, 5.600 TL’nin gecikmeksizin hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
