to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ATM Ve İnternet Şubesinde 5.000 TL İade İşlemi Red Ediliyor
2025 yılında Afyonkarahisar merkezdeki TOKİ projesine Halkbank üzerinden 5.000 TL yatırarak başvuru yaptım. Geçen hafta Perşembe günü kurlar çekildi, ancak kura da çıkmadığım için para iademi almak istedim.
Halkbank ATM’sinden para iadesini çekmeye çalıştığımda, bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem "bilgiler hatalıdır" uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. İnternet şubesine girdiğimde ise bu kez "TOKİ başvurusu bulunmamaktadır" şeklinde bir ifade ile karşılaşıyorum. Yani ne ATM üzerinden ne de internet şubesi üzerinden başvurum ve param görünmüyor; bu nedenle 5.000 TL’lik iade tutarımı alamıyor ve mağdur durumdayım.
TOKİ’ye yaptığım başvuru kapsamında Halkbank üzerinden yatırmış olduğum 5.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve başvuru/ödeme bilgilerimin sistemde net bir şekilde görülerek bu sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
