to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Halkbank Aile Kart’ımdan Bilgilendirme Olmadan 10.000 TL Kesinti Yapıldı
Gülsüm'ün Teşekkür Mesajı
“Dönüş sağlandı”
Halkbank Aile Kart’ımda, Temmuz ayından Eylül ayına kadar biriken toplam 15.000 TL vardı. 9. Ayda ATM’den bu tutarı çekmek istediğimde, sadece 5.000 TL ödeme alabildim. Uygulamada 15.000 TL yatırılmış olarak görünmesine rağmen 10.000 TL’lik bir kesinti gerçekleşti. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutara ulaşamadım.
Kart üzerindeki numara elimde mevcut. İstanbul Sultanbeyli’deki ATM’den işlem yaptım. T. C. Kimliğim üzerine yatırılan bir para olduğu için, başka bir yerden destek veya açıklama alma imkanım olmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Kesinti yapılan 10.000 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve konu hakkında detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gülsüm hanim sorununuz ne şekilde sonuçlandı son olarak çünkü bildiğim kadarıyla aylık yatırılan para hesapta sadece bir ay kalabiliyor almadığınız zaman geri çekiliyor denilmiş ti bize