to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Aile Kartım Yenilenmedi, Güncel Bilgi Alamıyorum
Halkbank’a ait aile kartımı geçen hafta perşembe günü kaybettim ve hemen ardından bankanızın 0 850 222 0 400 numaralı çağrı merkeziyle görüşerek kartımın kaybolduğunu bildirdim. Bu görüşmede kartımın iptal edilmesini ve yeni aile kartımın adresime gönderilmesini talep ettim.
Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen yeni kartım henüz tarafıma ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım. Bu nedenle hem günlük harcamalarımda mağduriyet yaşıyorum hem de kartı kullanamadığım için zor durumda kalıyorum.
T. C. Kimlik numaram 286*****220’dir. Kaybolan aile kartımın yeniden basılarak en kısa sürede güncel adresime gönderilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
