Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeycan sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank 0 Faizli Genç Girişimci Kredisi Kullandırılmıyor

profile
Zeycan
19 Ocak 2024 14:29
11.103

Halkbank sıfır faizli Genç Girişimci Esnaf Kredisi'nin kullandırılmaması konusunda yaşadığım mağduriyeti dile getirmek istiyorum. Bahçeşehir Şubesi'nde yaptığım görüşmede, personelin krediden haberdar olmaması ve krediyi kendimin anlatmak zorunda kalmam büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Görüşme esnasında, açıklamada gerekli görüldüğü halde 'istenebilecek' denilmesine rağmen, ısrarla teminat talep edilmesi ve faizli krediye yönlendirilmem kabul edilemez. İstemediğimi belirtmeme rağmen teminatın zorunlu tutulması, e-posta yoluyla evraklarımı göndermeme rağmen üç gün boyunca herhangi bir dönüş yapılmaması, defalarca aramama rağmen telefonların ancak açılması, sonunda 'limit yok, kullandıramıyoruz' bahanesiyle kredimin işleme alınmaması ve ısrarla faizli kredilere yönlendirilmeye çalışılmam son derece rahatsız edici. Eğer bu kredi kullandırılmayacaksa, neden var olduğu söyleniyor? Neden biz müşteriler mağdur ediliyoruz? Süreçle ilgili acil bir çözüm bekliyorum. Bahçeşehir Şubesi'nin bu konuda oldukça isteksiz olduğu açıkça görülüyor.

19 Ocak 2024 14:33 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

19 Ocak 2024 14:39

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Merhaba, nasıl sonuçlandı?

Yiğit
Yiğit

Merhaba zeycan hanım, yaşadığınız sorun nasıl sonuçlandı, bizimle bilgi paylaşabilir misiniz?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Halkbank Kadın Girişimci Kredisi Başvuru Sürecinde Yaşanan Zorluklar

profile
Hicran
12 Şubat 2025 19:37
6.490
Halkbank Kadın Girişimci Kredisi Başvuru Sürecinde Yaşanan Zorluklar
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Temmuz 2025 19:16
2.207
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Kadın Girişimci Kredisi Faizi Yanlış Yönlendirme

profile
01 Ocak 2024 22:54
10.186
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri