Halkbank 0 Faizli Genç Girişimci Kredisi Kullandırılmıyor

Halkbank sıfır faizli Genç Girişimci Esnaf Kredisi'nin kullandırılmaması konusunda yaşadığım mağduriyeti dile getirmek istiyorum. Bahçeşehir Şubesi'nde yaptığım görüşmede, personelin krediden haberdar olmaması ve krediyi kendimin anlatmak zorunda kalmam büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Görüşme esnasında, açıklamada gerekli görüldüğü halde 'istenebilecek' denilmesine rağmen, ısrarla teminat talep edilmesi ve faizli krediye yönlendirilmem kabul edilemez. İstemediğimi belirtmeme rağmen teminatın zorunlu tutulması, e-posta yoluyla evraklarımı göndermeme rağmen üç gün boyunca herhangi bir dönüş yapılmaması, defalarca aramama rağmen telefonların ancak açılması, sonunda 'limit yok, kullandıramıyoruz' bahanesiyle kredimin işleme alınmaması ve ısrarla faizli kredilere yönlendirilmeye çalışılmam son derece rahatsız edici. Eğer bu kredi kullandırılmayacaksa, neden var olduğu söyleniyor? Neden biz müşteriler mağdur ediliyoruz? Süreçle ilgili acil bir çözüm bekliyorum. Bahçeşehir Şubesi'nin bu konuda oldukça isteksiz olduğu açıkça görülüyor.