to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank tarafından bilgim dışında adıma kredi kartı çıkarılmış ve bu kart çok eski bir adresime gönderilmiştir. Durumu dün tesadüfen öğrendim ve hemen çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, şubelerin benim onayım olmadan da kredi kartı başvurusu yapabileceğini ve bu konuda bir şey yapamayacaklarını belirtti. Ayrıca görüşme sırasında son derece kaba ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım.
Yaklaşık iki yıl önce Ankara Cebeci Şubesi’nden aktif tüm hesaplarımı kapatmak için başvuru yapmıştım. Tüm hesaplarımın kapatıldığını düşünüyordum; ancak görüyorum ki talebim yerine getirilmemiş ve adıma yeni bir kredi kartı açılmış.
Bu konuda Halkbank’tan detaylı bir açıklama yapılmasını ve tüm hesaplarımın eksiksiz olarak kapatılmasını talep ediyorum. Güvenliğim açısından gerekli önlemlerin alınmasını da istiyorum.
Halkbank şubesi adıma bir kredi kartı çıkarmış. Bu durumdan haberim yok ve herhangi bir işlemi ya da başvuruyu kendim yapmadım. Rızam dışında yapılan işlemleri istemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemi kendilerinin yapamayacağını ve şube ile görüşmem gerektiğini söylediler ve ş...
16.12.2024 tarihinde Halkbank şubenize sadece hesap açtırma işlemi için gittim. Ancak, benim bilgim ve onayım olmaksızın adıma ek hesap ve kredi kartı başvuruları yapılmıştır. Bu durumu öğrendiğimde derhal iptal edilmesi için başvuru yaptım. Ancak, aradan 15 gün geçmesine rağmen bu iptaller hala ger...
Halkbank’ın uzun yıllardır müşterisiyim ve bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanıyor, borçlarımı her zaman zamanında ödüyorum. Son 4 gün içinde kredi kartı limit artırım talebimi internet bankacılığı üzerinden ilettim. Talebim olumsuz değerlendirildi. Sonrasında mobil bankacılık uygulamasın...
Halkbank tarafından hiçbir talebim ya da iznim olmadan adıma banka kartı çıkarılıp kurye ile gönderilmiştir. Kurye firmasından gelen mesajda ise bana ait olmayan, tanımadığım bir adres görünmektedir. Bu durum beni oldukça endişelendirdi. Bankanızda herhangi bir ürünüm veya hesap hareketim bulunmamak...
Yorumlar