to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Girişi Engellendi Halkbank’tan Acil Çözüm Talebi
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına 24.07.2026 tarihinden itibaren giriş yapamıyorum. Bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen uygulama, müşteri bilgilerimde sorun olduğunu ve bağlı bulunduğum şube ile iletişime geçmem gerektiğini söyleyen bir hata mesajı veriyor.
İPhone 14 Pro Max cihazım üzerinden defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmeler neticesinde de herhangi bir çözüm sunulmadı ve hesabıma mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Hafta sonu olması nedeniyle şubeye de gidemediğim için şu anda ciddi anlamda mağdur durumdayım, çünkü tüm bankacılık işlemlerimi Halkbank üzerinden yürütüyorum.
Mobil bankacılık erişimimin acilen açılmasını, müşteri bilgilerimde varsa sistemsel sorunun tespit edilip düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
