to read complaints and reviews, or file yours.Euro Hesabım İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Halkbank İzmir Bornova şubesindeki müşteri temsilcisine euro hesabımla ilgili iki gündür telefonla ulaşamıyorum. Euro hesabımdan para çekmem gerekiyor, normalde cuma günü gidecekken bazı sebeplerden dolayı perşembe günü gitmem gerekti ve bunu önceden bildirmek için müşteri temsilcisine ulaşmak istedim, ancak telefonlar hiçbir şekilde açılmadı.
Daha önce iki farklı Halkbank şubesine gidip euro çekmek istediğimde, şubede euro kalmadığı gerekçesiyle işlemim gerçekleştirilemedi. Aynı mağduriyeti tekrar yaşamamak ve şubeye boşuna gitmemek için Bornova şubesini arayıp durumu önceden bildirmek istiyorum, fakat müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
Halkbank İzmir Bornova şubesinin, bugün saat 14:00’a kadar beni aramasını ve euro hesabımdan para çekme talebimle ilgili gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeyi yapmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
