to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Esnaf Kartı İçin Aşırı Kart Aidatı Ve BSMV İadesi Talebi
Yaklaşık 1 yıldır Halkbank Esnaf kredi kartı kullanıyorum. 08.11.2026 tarihinde ekstreme 2.100 TL kart ücreti ve 105 TL BSMV olmak üzere toplam 2.205 TL kart aidatı yansıtıldı. Esnaf kredi kartı kullanmama ve düzenli müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum.
Bu işlem sonrasında Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak talebim hiçbir gerekçe sunulmadan reddedildi. Hem yüksek tutarda aidat alınması hem de itirazıma rağmen olumsuz dönüş yapılması beni mağdur etti.
Kesilen 2.100 TL kart ücreti ve 105 TL BSMV tutarının tamamının kartıma iade edilmesini ve bu tür yüksek aidatların tekrarlanmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
