Halkbank Kart Ücreti Kesintisi Onaysız Ve Şeffaf Değil, İade Talebi

Halkbank’a ait son dört hanesi 0284 olan Paraf kredi kartımı 2024 yılından beri kullanıyorum ve bu zamana kadar hiç kart aidatı ödemedim. 20 Ekim tarihinde kart ekstreme 505 TL “kart ücreti” ve 25,25 TL “kart ücreti BSMV” olmak üzere toplam 530,25 TL tutarında kesinti yansıtıldığını işlem hareketlerimde gördüm. Bu ücretlendirme tarafıma önceden açık ve şeffaf bir şekilde bildirilmemiş, ayrıca açık onayım da alınmamıştır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, karşılığında somut bir hizmet almadığım bu kart aidatının ve buna bağlı tahsil edilen BSMV tutarının haksız olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle kredi kartımdan kesilen 505 TL kart ücreti ile 25,25 TL BSMV’nin koşulsuz, eksiksiz ve ivedi şekilde kart hesabıma iadesini talep ediyorum.

Talebimin olumsuz sonuçlanması veya yerine getirilmemesi halinde, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı, gerekli mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım. Mağduriyetimin hızla giderilmesini ve konunun acil olarak çözüme kavuşturulmasını rica ederim.