Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TOKİ Kura Ücreti İadesi İşleminde 'Böyle Bir Başvuru Yok' Hatası

profile
20 Şubat 00:28
1.123
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Halkbank üzerinden TOKİ kura ücreti olarak ödediğim 5.000 TL’nin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Bugün saat 14:00‑15:00 arasında internet ve ATM kanalları üzerinden paramı geri almak için işlem yapmak istediğimde, sistem sürekli “böyle bir başvuru yok” uyarısı verdi ve başvurumu tamamlayamadım.

TOKİ kura ücretini daha önce Halkbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden IBAN numarasına havale/EFT şeklinde ödemiştim. Şu anda ise adım Ömer Faruk A***** adına olan bu işlemle ilgili geri ödeme başvurusu sistemde görünmüyor ve bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum.

Halkbank’ın ilgili birimlerinin bu işlemi inceleyerek TOKİ kura ücreti olarak ödediğim 5.000 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

toki-kura-ucreti-iadesi-isleminde-boyle-bir-basvuru-yok-hatasi-1.jpg
20 Şubat 00:37 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Ömer
Ömer
20 Şubat 17:03

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank’tan TOKİ Başvurusu İadesi Alınamıyor

profile
15 Şubat 16:43
1.140
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri