to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Gecikiyor, Sistem Başvurunuz Yoktur Hatası
Halkbank üzerinden TOKİ için yaptığım 5.000 TL tutarındaki başvuru ücretinin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. EFT yoluyla yatırdığım bu başvuru ücretinin iadesi bir haftadır yapılmadı.
İade işlemi için başvuru yapmak istediğimde ise sistemde “başvurunuz yoktur” hatası alıyorum. Yani hem başvuru ücretini ödemiş olmama rağmen param iade edilmiyor, hem de sistemde başvurum görünmediği için işlem yapamıyorum. Herhangi bir olumsuzluk veya ek işlem bilgisi de tarafıma iletilmedi.
TOKİ başvuru bedeli olarak ödediğim 5.000 TL’nin, sistemde yaşanan bu hata da dikkate alınarak, eksiksiz şekilde en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
