to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank aracılığıyla Ankara Merkez (Etimesgut, Gölbaşı, Mamak, Pursaklar, Sincan) 21780/500000 sosyal konut projesine Kasım 2025 döneminde TOKİ başvurusu yaptım ve başvuru ücretini Halkbank’ın TOKİ başvurusu için bana tanımladığı IBAN’a EFT yoluyla gönderdim. Bugün, 26.02.2026 tarihinde Halkbank e‑şube üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesini talep etmek istediğimde “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır.” şeklinde bir hata mesajı aldım.
Başvuru ücretini alırken hiçbir sorun yaşanmamışken, iade sürecinde sistem başvurum yokmuş gibi davranıyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor. Konuyla ilgili Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni şubeye yönlendirdiler, ancak iş saatlerim nedeniyle şubeye gidemiyorum. Buna rağmen telefonda yardımcı olmak yerine ısrarla şubeye gelmem isteniyor ve sorunum çözülmüyor.
TOKİ başvuruma ait ücretin, belirteceğim banka hesabına herhangi bir ek uğraş çıkarmadan ve şubeye gitmem gerekmeden derhal iade edilmesini talep ediyorum. Sistemde gözüken başvuru ve ödeme bilgilerimin kontrol edilerek bu hatanın acilen giderilmesini istiyorum.
Ankara Halkbank şubesinden, 12.11.2025 tarihinde Ankara merkez (Etimesgut, Gölbaşı, Mamak, Pursaklar, Sincan) 21780/500000 Sosyal Konut Projesi için TOKİ başvurusu yaptım ve bu başvuru sırasında 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. TOKİ kurası sonucunda ismim çıkmadı, ancak ödediğim 5.000 TL başvuru ücre...
Halkbank üzerinden 16.11.2025 tarihinde TOKİ konut başvurusu yaparak 5.000 TL başvuru ücretini bankanız aracılığıyla ödedim. Bugün ise neredeyse tüm gün boyunca hem bankomatlarınız üzerinden hem de Halkbank internet sitesi üzerinden başvuru ücretimin iadesini almaya çalıştım. İade ekranına T. C. Ki...
Yorumlar