to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan TOKİ Başvuru Ücreti İadesi İçin Şube Ziyareti Zorunluluğu
Halkbank üzerinden Eskişehir Odunpazarı Tepebaşı için TOKİ başvurusu yaptım ve bu başvuru kapsamında 5.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak kurada TOKİ hakkı kazanamadım ve doğal olarak yatırdığım başvuru bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Bugün Halkbank’ı telefonla arayarak para iadesi için başvuruda bulundum. Müşteri temsilcisi, işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Çalışan biriyim, işten izin almakta zorlanıyorum ve bu işlemi diğer insanlar gibi online kanallardan, uzaktan çözmek istiyorum.
Yatırdığım 5.000 TL başvuru bedelinin, hesabıma EFT yoluyla iade edilmesini talep ediyorum. Şubeye gitmeye zorlanmadan, telefon bankacılığı ya da dijital kanallar üzerinden bu iade işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog ve faks ile iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
