Görünüm          
1.816 şikayet listeleniyor

Müşteri Hizmetlerini aradım. EFT kısıtlanması vardı. 30 dakika bekledim daha sonra pat diye hattı kapattılar. Nasıl bir hizmet politikanız var anlamış değilim. Memnuniyet mi derseniz kesinlikle hayır. Sizinle çalışmak büyük bir pişmanlık... Ve işlemimi hal edemedim bu arada...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba bankanızda konut kredim vadesiz hesabım altın hesabım yatırım hesabım var. Ayrıca daha öncesinde farklı şubede vadesiz hesabım vardı ve bu hesabımda EFT ücreti alınmıyordu. Şube kredi çekerken kendi hesabını açtı ve önceki hesabımı kapattı. Ve yeni şubeden yapılan hesapta EFT ücreti kesilmek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2327***47020 numarasıyla 19.09.2020 de Halkbank'ta ki bir hesaba EFT yaptım, soy addaki bir harf yanlışlığından dolayı işlemi iptal ettim. Sonra doğru isimle ikinci EFT yi yaptım, işlemin üstünden 16 gün geçmesine rağmen para iadesini alamadım. Yapı Kredi Halkbank iade etmiyor diyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki defa 0850**220400 numaralı telefonu aramak zorunda kaldım. Birincisinde 14 dakikadan fazla, ikincisinde 17 dakika bekledim yine de açılmadı telefon. En sonunda sinirlendim, kapattım telefonu. Yıllardır kullandığım banka birden bire havale, EFT masrafı almaya başladı. Adım gibi eminim ki kredi ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05/10/2020 saat 09.39'da mobil bankacılık ile yaptığım EFT nin 10.30 'da hala karşı bankaya geçmemesi sonucu önce karşı bankayı aradım. Dekontta ya da mobil bankacılıkta EFT sorgu numarası olmadığı için sorgulama yapamadım. Bunun sonucunda Halkbank müşteri hizmetlerini aradım. Sesli komut sistemi il...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bankanızda iki adet vadesiz hesabım, bir adet konut kredim ve kredi kartım mevcut her konuda sizinle çalışmama rağmen EFT ve Havale işlemlerimden ücret alınmaktadır. Bu konu hakkında ivedi bir şekilde tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum. İyi çalışmalar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank ile yapılan promosyon sözleşmesi ile 3 yıl boyunca maaşlarımızı Halkbank'tan aldık. Sözleşme Ağustos 2020de sona erdi. Yeni bir promosyon sözleşmesi için bankalarla görüşmelerimiz devam ediyor. Bankaya ekstra bir promosyon talebimiz olmadan teni sözleşme yapılana kadar bir ya da iki ay daha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank maaş hesabımda bilgim dahilinde olmayan işlem kısıtı var EFT, havale, döviz alım satım gibi bütün işlemler kısıtlı. Müşteri temsilcisine ulaşmam söyleniyor bir sorunu çözmek için ama 26 dakikadır müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem çalışıyorum hafta içi hem de bu pandemi döneminde insa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yazık ya bu Zorlu Covid-19 doneminde vatandaşlara yardımcı olmanız gerekirken bütün işlemlere kısıtlama getirmişsiniz. Ne karşı tarafa EFT yapabiliyorum ne QR kod ile para çekebiliyorum Halkbank dialog zaten Allah'a emanet her şeye kısıt getirilmiş hiçbir işlem yapamıyoruz tek dedikleri şey en yakin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kartımdaki EFT/HAVALE kısıtlamasını kaldırmak için yarım saat boyunca Müşteri Temsilcisi'ne bağlanmalarını bekliyorum. Bir taneye bağlanıyorum, diğerine yönlendiriyor. İkincisi de başka birine yönlendiriyor. En son olan Müşteri Temsilcisine bağlanmak için (yetkiliye) en az yarım saat bekletiliyorum....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank'tan yakın zamanda hesap açtım bazı ödemelerim o hesaba yapılmıştı ve mobil bankacılığa girip başka bir hesaba EFT yapmam gerekiyordu ancak kısıtlama konmuş müşteri hizmetlerini arayıp kıstı kaldırmak istedim ancak yarım saat boyunca ilgili birime ulaşamadım EFT saati kaçtı şube ben gidene k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5

Üç gün önce aradığımda gayet bilgilerime ulaşıldı. Her şey yapıldı. Bugün aradım. Hayatımda halk banktan ilk defa böyle bir şey duyuyorum. Neymiş de şubeden diyalog yetkilisi tanımlanmalıymış yoksa yardımcı olamıyorlarmış. Canım Halkbank şubeye gittikten sonra soracağımı oraya da sorarım amaç telefo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.09.2020 saat 13:30 suları Kocaeli İzmit ilçesinde Halkbank ATM'sine para yatırırken parayı aldı saymaya başladı. Bir anda ekran üzgünüz şu an işlem yapılamıyor diye bir mesaj yayımladı ve paramın sayılmayan bölümünü geri verdi. Toplam 1300 TL paramı yuttu ve borç ödemem vardı müşteri hizmetleri s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün şubeden döviz almak için gittim, gişedeki arkadaş internetten daha uygundan alındığını söyledi, paramı geri hesaba yatırıp şubeden ayrıldım. Telefonumdan internet bankacılığından dolar almaya çalıştığımda ise 'Bu işleminiz kısıtlanmıştır.' hatasıyla karşı karşıya kaldım. Halkbank Dialog'u aray...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bu bankadan 65000 TL konut kredisi kullandım. Tapu ibraz edilince kredi tutarı serbest bırakılır. Daha önceden aldıkları mal sahibinin hesap numarasına geçirdikleri para için 105 TL EFT masrafı kesmişler. Biz bu paraları kolay kazanamazken ne kadar kolay cebimizden alıveriyorlar? Ben o parayı taksiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4.0/5